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... daß ich heute meinen freien Tag habe (für Neujahr)!

Moin Tom - da wünsche ich Dir einen erholsamen, freien Tag.

Das es mit heute etwas besser geht

Morgen Walter, schön zu lesen das es Dir besser geht.

... daß es der "rosa Riese" tatsächlich geschafft hat, meinen bisherigen Internet-/Telefon-Tarif ohne irgendeine Störung und übergangslos in einen neuen Tarif zu überführen!

Es geschehen ja tatsächlich noch Wunder, Tom.
Ich habe ja auch den Traif für 45 Euro bei der Telekom und kann soviel
innerhalb Deutschlands telefonieren und surfen, wie ich will.

Am ANfang gab es damit immer Schwierigkeiten, weil sie immer 55 Euro
abgebucht hatten.Ein Freund teilte mir dann mit, daß er das gleiche Problem mit denen gehabt hätte, bis er dahinter gekommen ist, daß sie noch 2 Sicherheitspakete monatlich mit abgezogen hatten, von denen
sie ihm nichts erzählt haben.Genauso verhielt es sich bei mir.
Ich habe die dann angerufen und seitdem klappt es mit den 45 Euro.

Es ist aber ganz schön dreist gewesen, dies, ohne einem mitzuteilen, einfach zu machen.

Unmöglich finde ich es allerdings, daß gerade die treuen Bestandskunden nicht ohne weiteres in den Genuß der für Neukunden billigeren Tarife kommen...

Ich gehe mal davon aus, daß du einen "Call & Surf Comfort"-Tarif hast; der wurde im vorigen Jahr auf 39,95 Euro gesenkt, und aktuell gibt es ihn in einigen Vorwahlbereichen für 34,95 Euro (wie bei mir)!!

Ich würde einmal bei den Telekomikern nachhaken - ich kenne einige aus dem Bekanntenkreis, die auf persönliche Nachfrage zumindest (nach Dreiviertel der Laufzeit) den günstigen Preis von 39,95 Euro bekamen!

(06.01.2010, 11:28)Stones schrieb: [ -> ]Es ist aber ganz schön dreist gewesen, dies, ohne einem mitzuteilen, einfach zu machen.

In solchen Fällen lasse ich einfach die Lastschrift zurückbuchen und überweise dann "per Hand" den richtigen Betrag.
Die melden sich dann schon.

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(06.01.2010, 11:55)Lion13 schrieb: [ -> ]Unmöglich finde ich es allerdings, daß gerade die treuen Bestandskunden nicht ohne weiteres in den Genuß der für Neukunden billigeren Tarife kommen...

Das ist aber fast überall so... manche bieten z.b. einen Tarifwechsel in den günstigeren Tarif an, wobei allerdings in den meisten Fällen ab Wechseldatum die Vertragslaufzeit wieder von vorne anfängt (zumindest bei Verträgen mit Zeitbindung).

Zitat:Ich würde einmal bei den Telekomikern nachhaken - ich kenne einige aus dem Bekanntenkreis, die auf persönliche Nachfrage zumindest (nach Dreiviertel der Laufzeit) den günstigen Preis von 39,95 Euro bekamen!

Darum werde ich mich dann mal kümmern müssen, sind immerhin 5 Euro.
Eigentlich traurig, daß der Stammkunde diese Umstellung nicht automatisch bekommt.

Ich bin auch bei der Telekom und habe Surf&Call und zahle 34,99€ für eine 6000 Leitung

Zitat:In solchen Fällen lasse ich einfach die Lastschrift zurückbuchen und überweise dann "per Hand" den richtigen Betrag.
Die melden sich dann schon

Moin Torsten

Jo, hätte ich auch machen sollen, aber nun ist es zu spät.Ich war ehrlich
gesagt auch froh, daß es dann zumindest mit den 45 Euro geklappt hat.

(06.01.2010, 12:03)Stones schrieb: [ -> ]Eigentlich traurig, daß der Stammkunde diese Umstellung nicht automatisch bekommt.

Naja, streng genommen dürfen sie das ja auch gar nicht. Denn es wurde seinerzeit ein Vertrag abgeschlossen, und der kann nur mit zustimmung beider Parteien geändert werden. und freiwillig anbieten wäre aus Verkäufersicht seltendämlich (würde ich auch nicht machen). Man hat sich als Kunde ja seinerzeit mit diesen Konditionen einverstanden erklärt.
Aber auf Nachfrage würde ich als Verkäufer einem Wechsel zustimmen, man will ja auch zufriedene Kunden.

(06.01.2010, 12:06)piccohunter schrieb: [ -> ]

(06.01.2010, 12:03)Stones schrieb: [ -> ]Eigentlich traurig, daß der Stammkunde diese Umstellung nicht automatisch bekommt.

Naja, streng genommen dürfen sie das ja auch gar nicht. Denn es wurde seinerzeit ein Vertrag abgeschlossen, und der kann nur mit zustimmung beider Parteien geändert werden.

Man kann aber wenigstens vor Ablauf des Vertrages die Kunden informieren, daß die Möglichkeit besteht - das wäre zumindest ein faires Verhalten, wenn Neukunden von vornherein weniger bezahlen. Aber du hast schon recht - Fairneß ist in diesem Geschäft nichts mehr wert...

Tom,
ich habe aber die Erfahrung gemacht, dass die ca, ein viertel Jahr vor Vertragsende anrufen. Bei mir hat man schon weit vorher angerufen. Ich habe die 34,95 €.
Außerdem bietet der Rosa Riese auch die OPTION VERTRAG ANPASSEN an: Habt ihr vielleicht übersehen.

http://www.t-home.de/Produkt-PK-Vertrag%...okieage=30

Peter, in meinem Familien-, Freundes- und Bekanntenkreis ist noch niemand freiwillig von der T-Com diesbezüglich angerufen worden - auf Nachfrage haben sie (meist 3 Monate vor Vertragsende) allerdings die Kosten angepaßt.

Ich habe auch die Erfahrung gemacht, daß das durchaus regional unterschiedlich sein kann; ich habe hier einen Betreuer in Koblenz, der (nach dem ganzen Hickhack anfangs in der Wohnung, daß weder Telefon noch DSL möglich war, bis die T-Com tatsächlich eine neue Leitung eingezogen hat!) sich mehrfach bei mir gemeldet hat, ob alles in Ordnung sei. Kein Aufschwatzen, nur eine ehrliche Nachfrage, ob ich nun zufrieden sei oder ob er noch was für mich tun könne.

Von daher will ich nicht allzuviel meckern...

Tom, ist irgendwie unverständlich. Ob da jede Region selbständig verfährt. In der ganzen Zeit, seitsem ich schon ISDN habe, kamen immer wieder Nachfolgeanrufe. Denkbar ist aber auch, dass z.B. in Regionen wo der Wettbewerb boomt, die eher auch Zack sind.

Das ich hier sehr viele Tipps zum Kauf meiner LS bekommen habe, dass ich gleich mit meiner lieben Maus telefoneren werde und das ich hoffentlich soweit fit bin, dass ich morgen wieder arbeiten kann, woran mir viel liegt

...daß ich nun endlich meinen schnuggeligen Skoda Fabia habe ...hat etwas länger gedauert, weil der Einbau der Freisprecheinrichtung länger dauerte, als die Werkstatt erwartet hatte.

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...er liegt sehr gut in der Hand, ist sehr wendig und hat für seine Größe unheimlich viel Platz vorn, hinten und im Kofferraum. Die 70 PS sind gerade richtig für das Leichtgewicht und die Sitze genau nach meinem Geschmack. ABS, ESP, Tempomat, Klimaautomatik, Freisprechanlage, Nebelscheinwerfer, Fenster alle elektrisch, elektr. Wegfahrsperre, asymm. geteile Sitzbank, Winter- und Sommerbereifung usw.

UUUUPS, die Frage von Stefan danach ist weg !?

Axel, gehts jetzt nach Las Vegas, die Sonne putzen?

Versteh´es bitte richtig

(07.01.2010, 19:37)fibbser schrieb: [ -> ]Axel, gehts jetzt nach Las Vegas, die Sonne putzen?

Versteh´es bitte richtig

...na in meinem Navi habe ich die Karten von Nordamerika...das wäre eine Idee

Bringsté mir nen Strahl mit?

Im Ernst: Ist doch bestimmt ein schönes Gefühl, nach einigen Jahren eeeendlich wieder sein eigenes Auto zu haben

(07.01.2010, 19:46)fibbser schrieb: [ -> ]Bringsté mir nen Strahl mit?

Im Ernst: Ist doch bestimmt ein schönes Gefühl, nach einigen Jahren eeeendlich wieder sein eigenes Auto zu haben

...einfach nur GEIL...auch wenn es so ein kleines Teil ist

(07.01.2010, 19:17)Lucki49 schrieb: [ -> ]UUUUPS, die Frage von Stefan danach ist weg !?

Hat er wohl gelöscht, weil du nicht schnell genug geantwortet hast
Axel, Glückwunsch zum neuen Gefährt.

Danke Peter

(07.01.2010, 19:53)Lucki49 schrieb: [ -> ]

(07.01.2010, 19:46)fibbser schrieb: [ -> ]Bringsté mir nen Strahl mit?

Im Ernst: Ist doch bestimmt ein schönes Gefühl, nach einigen Jahren eeeendlich wieder sein eigenes Auto zu haben

...einfach nur GEIL...auch wenn es so ein kleines Teil ist

Ich wünsche Dir total viel Freude damit