Accu's, passende Platten, Königshäuser und andere fürstliche Hersteller
Accu_Lover pathologischer Fall Beiträge: 34.329 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 22:04
The HANSE returns !
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 22:09
Genau Oliver.
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.12.2018, 22:26 von Stones.)
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Accu_Lover pathologischer Fall Beiträge: 34.329 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 22:11
Ehre dem Schöpfer der Nation !
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 22:12
Ich könnte mir sehr gut vorstellen, dass die Entwicklung Deutschlands ihm überhaupt nicht gefallen würde, wie sie seit geraumer Zeit stattfindet.
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.12.2018, 22:44 von Stones.)
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Accu_Lover pathologischer Fall Beiträge: 34.329 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 22:45
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 22:52
Der typische Marketingquatsch also - so etwas musste ich mir in ähnlicher Form bereits
in Schulungen bei Photo-Porst Anfang der 90'er Jahre anhören. Ist also nichts Neues. Der kritische Kunde allerdings wird sich davon nicht beirren lassen.
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.12.2018, 22:53 von Stones.)
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Peter Wind ModAdmin Beiträge: 30.246 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 23:03
Ihr geht in eine Modeladen, der Verkäufer kommt direkt auf euch zu und fragt: Kann ich ihnen helfen?
Wie reagiert ihr da?
Viele Grüße
Peter ------------------------------------------------------------------------------ Als User poste ich in SCHWARZ; als Mod in BLAU. Kölsch ist die einzige Sprache, die man trinken kann und Angeln die einzige Philosophie, von der man satt wird. |
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Accu_Lover pathologischer Fall Beiträge: 34.329 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 23:09
Ich habe eine Aversion gegegen teilnahmslos heruntergesabbelten Schulungsbullshit.
Probleme aber erst gar nicht beim Namen zu nennen, erinnert mich an "Mettschnütchen" Stegner. "Nein, es gibt kein Problem mit der Migration. Dieses wurde von CSU und AfD erfunden". Ja genau !
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.12.2018, 23:11 von Accu_Lover.)
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Peter Wind ModAdmin Beiträge: 30.246 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 23:24
Meine Frage hast du aber nicht beantwortet ...
Sei mir nicht böse, es kommt immer darauf an was es ist ... Habe aber keinen Bock mich weiter darüber zu unterhalten ... Ich war u.a. Gesamtleiter der Akquise und denke, ich habe ein bisschen Ahnung von diesem sog. Bullshit. Ich spreche jetzt nicht über die Apple-Vorgaben.
Viele Grüße
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.12.2018, 23:26 von Peter Wind.)
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 23:32
Genau aber um diese Apple Vorgaben geht es ja in diesem von Oliver geschilderten Fall,Peter.
Und wie ich bereits schrieb, ist das in meinen Augen einfach nur Augenwischerei. Mit derartigen Argumentationen wird man den mündigen, aufgeklärten Konsumenten nicht besänftigen respektive überzeugen können, wenn er zuvor ein defektes Gerät für teures Geld erworben hat. Deshalb halte ich derartige Vorgaben auch für Humbug.
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.12.2018, 23:39 von Stones.)
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Peter Wind ModAdmin Beiträge: 30.246 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 23:37
Beantwortet mir doch erst einmal meine Frage
Viele Grüße
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 23:41
Gerne doch Peter - wenngleich ich allerdings keinen direkten Zusammenhang mit Olivers Thema erkennen kann.
Und wenn nun in einem Modeladen, kaum, dass ich diesen betreten habe, unverzüglich ein Verkäufer auf mich zukommt, sage ich: Vielen Dank der Nachfrage, aber ich möchte mich gerne erst einmal in Ruhe umschauen und werde Sie bei Bedarf frequentieren. Damit suggeriere ich ihm auf eine sehr dezente Art, dass ich sein Auftreten gelinde gesagt als etwas zu aufdringlich erachte.
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 10.12.2018, 23:59 von Stones.)
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Peter Wind ModAdmin Beiträge: 30.246 Registriert seit: Mar 2009 |
10.12.2018, 23:59
Stefan dem Grunde nach ist das von Apple nicht falsch für Vertrieb und Service ... aber die eine oder andere Formulierung kommt mir nicht so als ob sie aus Deutschland kommt.
Zu meiner Frage und deiner Antwort so würde ich auch und über 95% Angesprochenen antworten so. Heute beim Schuhkauf, das gleiche Spiel wie von dir beschrieben im ersten Laden. Obwohl ich einen ganz bestimmten Schuh von Geox gesucht habe und ich mir die Sucherei ersparen hätte können. Im Unterbewusstsein läuft etwas ab, dessen wir uns nicht bewusst sind. Der Auslöser ist das Wort "helfen", wieso helfen, bin doch nicht blöde. Im Nächsten Laden, der größte bei uns, >>>nicht Deichmann und Co.<<< Gehe rein, Gondel mit Schuhgröße 46 ... Verkäuferin kommt nach ca. 1 Min., nachdem sie bemerkte, dass ich suchte. Frage: Darf ich etwas für sie tun? Antwort, danke ja. Ich suche von Geox das Model Uomo monet in schwarz. Einen Moment bitte, da muss ich im Lager nachschauen ... Sucherei habe ich mir erspart, hätte ihn auch nicht gefunden, da nur noch in blau im Regal. Übermorgen iss er da.
Viele Grüße
Peter ------------------------------------------------------------------------------ Als User poste ich in SCHWARZ; als Mod in BLAU. Kölsch ist die einzige Sprache, die man trinken kann und Angeln die einzige Philosophie, von der man satt wird. |
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 00:07
Gut Peter - es gibt natürlich immer verschiedene Situationen, aber:
Wenn man den Laden kaum betreten hat, mag ich es nicht, sofort "überfallen" zu werden. Ein guter Verkäufer hat für derartige Situationen eine Empathie und wird zum vermeintlich passenden Zeitpunkt auf den Kunden zukommen. Ich habe viele Jahre im Außendienst und auch woanders gearbeitet - mit Schulungen, Konfliktmanagement etc - und hierbei entwickelt man schlichtweg eine gewisse Sensibilität für Kunden - das lehrt einem die Erfahrung. Diese erwirbt man aber vor allem durch die Praxis und nicht in erster Linie durch standardisierte, theoretische Floskeln . Im Verkauf und bei Problembehandlungen kommt es auf den Menschen, der vor einem steht an und da ist jeder unterschiedlich. Deshalb sollte man auch immer eine gewisse, individuelle Empathie für diesen Menschen entwickeln und argumentativ flexibel auf die jeweilige Person einwirken. Anhand dessen sind mir derartige Floskeln, wie z.B. bei Apple ,gelinde gesagt zu wider und sicherlich auch für den Kunden zumindest zum Teil geradezu provokant So - jetzt habe ich fertig.
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.12.2018, 01:52 von Stones.)
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 11:07
Guten Morgen zusammen.
Na - gibt es bald die Exit vom Brexit?
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 19:17
N'abend.
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Accu_Lover pathologischer Fall Beiträge: 34.329 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 19:19
Ebenso
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 19:24
Oh - doch noch ein Lebenszeichen.
N'abend Oliver - was gibt es Neues aus der Hauptstadt zu Baiern?
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.12.2018, 19:26 von Stones.)
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Accu_Lover pathologischer Fall Beiträge: 34.329 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 19:27
Viel Jaaaaaaaaazz aus einer bestimmten Behausung.
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 19:31
Die kannst du dir doch leisten zu kaufen, die Hütte und bist dann den Drache los.
Kohlemäßig überholst du diese Jungs doch locker, SIR Oliver. https://www.merkur.de/lokales/muenchen/s...38620.html
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.12.2018, 19:41 von Stones.)
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Accu_Lover pathologischer Fall Beiträge: 34.329 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 19:45
Da muß ich noch dran arbeiten.
Das Grunstück auf dem ich wohne würde komplett, also mit ganzem Haus, 2,5 Millionen kosten. Für poepelige 1500m². ____________________________ Södman rulez !
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.12.2018, 19:46 von Accu_Lover.)
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 19:55
Das ist für München doch noch ein absolutes Schnäppchen.
Wie ist denn die Hütte erhalten? Zitat:Södman rulez !
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(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.12.2018, 19:56 von Stones.)
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Accu_Lover pathologischer Fall Beiträge: 34.329 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 19:57
Die Hütte bricht fast zusammen.
Da wären noch mal locker 500.000 Öcken zur Renovierung notwendig.
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Stones Super Resident Beiträge: 66.242 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 20:09
Wenn sich das so verhält, lohnt sich wahrscheinlich eine Renovierung nicht mehr.
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Lucki49 Inventar Beiträge: 16.251 Registriert seit: Mar 2009 |
11.12.2018, 20:11
Am besten heißer Abriss...vorher aber alles in Sicherheit bringen
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Gruß Axel ____________________________________________________ Es gibt nichts Gutes...außer man tut es...(E. Kästner) |
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