Mich ärgert

[Löwe von Juda]

Lukas geb da nichts drum!

Und deine Schwestern kann froh sein, das sie nicht meine Schwester ist.

[varadero17]

Hallo!

Ich nutze die Pause zwischen zwei Verbindungsabbrüchen, um mir meinen Frust von der Seele zu schreiben.
Es geht die dritte Woche ins Land und in Sachen Behebung der Störung meines DSL-Anschlusses hat sich genau NICHTS getan!
Ausser, mir unaufgefordert und völlig unnötig eine neue Box zu schicken und (inzwischen 3) Techniker-Termine zu vereinbaren, die permanent ignoriert werden, passiert nichts, ausser ständiger "Versicherungen", daß man sich kümmert... Man kümmet sich dort mit Sicherheit um alles Mögliche, nur nicht um die Behebung meiner Störung!!!

Nun habe ich mir einen dritten Techniker-Termin aufschwatzen lassen. Kommt wieder keiner, wird der Vertrag fristlos gekündigt. Ich habe eine Flat gebucht, und kein hin-und-wieder-Internet!
Es ist schon der blanke Hohn, wie dort mit den Kunden umgegangen wird; haust Du nicht auf den Tisch, kannst Du bis St. Nimmerlein anrufen. Jedes mal ein anderer an der Strippe, jedes mal die gleiche Leier, anschliessend bekommst Du eine SMS, daß "mit Hochdruck" an der Behebung der Störung gearbeitet wird und es tut sich wieder nichts.
Wieder anrufen, wieder die gleiche Leier usw.
Und haust Du doch auf den Tisch, wird sich stur gestellt. Irgendwann ist Schluß!

Ich warte den dritten (und definitiv letzten) Termin ab. Kommt keiner, wird es noch einen allerletzten Anruf geben und eine Frist gesetzt (vorausgesetzt, ich werde mit jemandem verbunden, bei dem es überhaupt einen Sinn macht, eine Frist zu setzen) und wenn das nicht fruchtet, geht die Kündigung raus.
Sollten sie sich sperren, den Anschluß nicht freigeben (ja, das soll es auch geben) oder sonstiges Theater veranstalten, geht es zum Anwalt und bei Interesse gerne auch an die Medien. Ich fürchte nur, daß es für die Medien nicht (mehr) interessant genug ist, dann solche linken Geschäftspraktiken sind mittlerweile überall der Normalfall geworden. Zum (>
(Nie hätte ich gedacht, daß ich diesen Smiley benutzen würde)

[gammelohr]

Was für ein Mist...

[Löwe von Juda]

Chris, ich drück dir die Daumen das alles in deinem Sinne verläuft, trotz des Ärgers den du bis jetzt hattest.

[Accu_Lover]

Bleib weiter dran, Chris.

Nur wenn du auf deinem Recht als Kunde bestehst, bekommst du es auch.

[Peter Wind]

@varadero 17

...bei mir lief es mal nicht richtig in den 90er. Ich habe damals eine E-mail an Ron Sommer geschickt. Nehme zwar nicht an, dass er sie gelesen hat, geholfen hat's.
1969 ewigen Ärger mit Quelle wegen dem Elektroherd, haben wir einen Brief an Schickedanz persönlich geschrieben. Es hat geholfen.

[varadero17]

Danke Euch!

Peter: als ich Deinen Post las, mußte ich gleich an meinen Cousin denken.
Als ich ihm erzählt habe, was bei mir los ist, waren seine ersten Worte: "Nicht anrufen, gleich einen Brief an den Vorstand".
Zuerst habe ich darüber gelacht, jetzt finde ich den Gedanken richtig klasse!
Vielleicht sollte ich den Bossen mal vorschlagen, weniger Kohle in verlogene Werbung zu pumpen und sich stattdessen mehr den zahlenden Kunden zu widmen. Das täte dem Ruf dieser Firma sicher besser, als der "wir-versprechen-alles-und-halten-nichts" - Stempel, den sie inzwischen auf die Stirn gedrückt bekamen, zumindest von den "Eingeweihten".

Was mir allerdings die größten Bauchschmerzen bereitet, ist die Tatsache, daß ausgerechnet Ron Sommers Nachfolgerschaft die einzige Alternative darstellt. Vom Regen in die Traufe...

[Peter Wind]

Chris,

keine Vorwürfe, nichts anprangern, sachlich bleiben und den bisherigen Verlauf der Angelegenheit darstellen.
Höchsten ein Satz wie sehr du enttäuscht bist und das du gerade, weil du davon ausgegangen bist, bei der Telekom sei der Kundendienst besser als bei den Mitbewerbern dort noch Kunde bist und dafür auch gerne bereit bist etwas mehr zu zahlen.
Also irgendetwas in diese Richtung.
Wenn du die sachliche Ebene verlässt gehen die Jalousien runter und du wirst evtl. nicht für ernst genommen.

Anm.: Ich habe auch einen Brief geschrieben, keine E-Mail, habe noch einmal meine Frau gefragt, die hat für so etwas ein besseres Gedächtnis

[Löwe von Juda]

Ich liebe meine Kleine wirklich, dass vorweg!
Aber heute kommen mal ganz spontan zwei Vitrinenschränke, ein TV-Möbel, acht Stühle, ein Eßtisch und ein WZ-Tisch der mal eben in den zweiten Stock gewuchtet werden muß. Meine Helfer, drei an der Zahl wiegen zusammen ca. 150Kg bestenfalls, also wirkliche "Möbelpacker" vor dem Herrn..................... Übrigens alles massive Möbel.
Da freu ich mich aber auf die Rückmeldung meines Rücken.....................

Ihre Spontanität schafft mich noch...................

[Peter Wind]

Hauptsache du hast noch Platz in der Wohnung

...und nach dem Schleppen würde ich mich richtig verwöhnen lassen: Zum Beispiel etwas Kühles zum Trinkenwünschen und dabei auf dem Balkon liegend etwas über den Rücken jammern. Vielleicht gibt's noch ne Rückenmassage.

...und das alles in deinem Polo?

[Löwe von Juda]

Geliefert wird von der Spedition, aber nur bis zur Haustüre. Ich wohne Paterre, es sind ihre Möbel, die sie vom Onkel bekommen hat. Er hat die Sachen vor ca. 1,5 Jahren gekauft, zieht aber jetzt mit der neuen Frau zusammen, und somit hat sie die Kleine bekommen. Daniela hat schon beim Besuch im letzten Jahr, als sie die Möbel gesehen hat große Augen bekommen und freut sich jetzt wie eine Schneekönigin. Ich freu mich ja auch für sie, aber schleppen darf ich und die Zwergenarmee.................

Das mit der "Weidergutmachung" wird auf jeden Fall thematisiert.

[cb2_one]

ce la vie a familie

[cb2_one]

... dass ich jetzt a no nen fuffi blättern darf, da meine ex mein K1000 anschlusskabel verschusselt hat

[offel]

das mein High End Radio kaputt ist ....

[gammelohr]

Das würde mich eher freuen....
*duck und weg*

[offel]

das war KLAR, das Goldige Ohr stänkert

[Blink-2702]

Das würde mich eher freuen....
*duck und weg*

Jep, mich auch.

[offel]

noch einer

[Blink-2702]

Würde Onkyo druf stehen, würde ich heulen.

Aber so steht ja nur elta drauf.

[gammelohr]

Was da drauf steht ist egal... Solche Kreischen sind... Grauenvoll...
Konnte ich auch schon net ab als mein Ohr noch heil war...

[offel]

Das Elta hatte ein super sound, hat man in der ganzen Küche gehört

[Peter Wind]

noch einer

...in dem Beriech ist ELTA mMn Marktführer und gar nicht so schlecht, der Preis stimmt, bei BOSE zahlt man ein Vielfaches mehr dafür...uns ist nicht so gut

[gammelohr]

Besser als deine T+A?

[offel]

Besser als deine T+A?

türlich

Peter, wo Du recht hast, hast Du recht.....

[gammelohr]

Gut^^

Ich hatte als ich klein und fett war mal nen tragbaren CD-Player von Elta... Der war allerdings Mist.